Ürün Videosu mu, Fotoğraf mı: Ürün Kartında Hangisini Kullanmalısınız?

Ürün kartındaki video, tek bir fotoğraftan daha fazla yardımcı olabilir; ama her zaman değil. Dürüst cevap şu: Video en çok, alıcının hareketi, boyutu, dokuyu ya da kullanımı anlaması gerektiğinde işe yarar. Alıcının yalnızca bir rengi, bir şekli ya da bir fiyatı doğrulaması gerekiyorsa fotoğraf hâlâ kazanır.

Nedeni basit. Fotoğraf, ürünün nasıl göründüğünü gösterir. Kısa bir video ise ne yaptığını, elde ne kadar büyük hissettirdiğini ve nasıl hareket ettiğini gösterir. Bu ek bilgi, şüpheyi ortadan kaldırabilir. Daha az şüphe, cevabı başka yerde aramak için sayfadan ayrılan kişi sayısının azalması demektir.

Video ürün sayfalarında neden sıklıkla işe yarar

Çoğu kişi telefonundan alışveriş yapıyor. Dikey bir video, o ekranı kare bir fotoğrafın dolduramayacağı şekilde doldurur. Ayrıca gözü bir an daha uzun süre tek bir yerde tutar; bu da fiyatınızın, teslimat notunuzun ve sepete ekle düğmenizin görülmek için daha fazla zaman kazanması demektir.

Video, fotoğrafların cevaplayamadığı soruları da yanıtlar. Kumaş yumuşak mı düşüyor, yoksa sert mi duruyor? Kapak kapanınca tık sesi geliyor mu? Lamba açıldığında sıcak mı, soğuk mu görünüyor? Bunları gören bir alıcının sohbet penceresi açmasına ya da e-posta göndermesine gerek kalmaz.

Küçük mağazalar için önemli olan ikinci bir etki daha var. Bir ürün videosu yeniden kullanılabilir. Aynı klip ürün kartında durabilir, dikey kısa video olarak paylaşılabilir ve soru soran bir müşteriye mesajla gönderilebilir. Tek çekim, birçok kullanım.

Fotoğrafın hâlâ daha iyi çalıştığı durumlar

Fotoğraf daha hızlı yüklenir ve daha hızlı anlaşılır. Ürününüz kablo, dolum paketi ya da sade bir kupa gibi tek ve net bir şekle sahip basit bir ürünse, temiz bir fotoğraf işi tek başına görebilir. Oraya video eklemek, bilgi katmadan sayfayı yavaşlatabilir.

Fotoğraflar, varyantları karşılaştırmak için de daha iyi çalışır. Alıcı altı rengi yan yana görmek istiyorsa, altı videodan çok bir sabit görsel ızgarası daha kolay taranır. En iyi ürün kartları sıklıkla ikisini birlikte kullanır: Seçenekler için fotoğraflar, ana hikâye için bir video.

Ürün kartı için ne çekmelisiniz

Stüdyoya ihtiyacınız yok. Kendi telefonunuz ve birkaç dürüst klibe ihtiyacınız var. Her klibi 10 ile 35 saniye arasında tutun; çünkü Relsko'nun dikey kısa video için kabul ettiği aralık budur.

• Boyutu net olsun diye ürünün elde tutulduğu bir klip.
• Açma, dökme ya da katlama gibi ana hareketin olduğu bir klip.
• Malzemenin ya da yüzeyin yakın çekimi.
• Ürünün gerçek bir odada normal kullanımda olduğu bir klip.
• Fiyatın ya da temel faydanın ekrana yazıldığı kısa bir klip.
• İlk iki saniyede sözlü ya da yazılı, dikkat çekici bir giriş.
• Bir şey anlatıyorsanız kendi sesinizi bastıran müzik olmasın.
• Alıcının karar vermesine yardımcı olmayan hiçbir ek çekim olmasın.

Aklınızda bulundurmanız gerekenler

Videolu ürün sayfaları, ziyaretçileri daha uzun süre tutabilir ve yalnızca fotoğraflı sayfalara göre daha fazla sepete ekleme getirebilir; ancak farkın büyüklüğü ürüne, fiyata ve trafiğe bağlıdır. Ucuz ve tanıdık ürünlerde fark küçük olabilir. Açıklama gerektiren ürünlerde fark daha büyük olabilir.

Tek bir rakama temkinli yaklaşın. Dönüşüm oranı; fiyat, teslimat, yorumlar, fotoğraflar, video ve güvenin birlikte ortaya çıkardığı bir sonuçtur. Video bu karışımın bir parçasıdır, sihirli bir düğme değildir. Bir ürün kartının e-ticaret sitesi için nasıl hazırlandığına dair somut bir örnek görmek isterseniz, ekibin /for/eshop/ sayfasında böyle bir örneği var.

Kendi mağazanızda nasıl test edersiniz

Tüm kataloğunuzu baştan yapmayın. Düzenli trafik alan beş ürün seçin. Her ürün kartına bir kısa video ekleyin, sayfanın geri kalanını değiştirmeyin. Birkaç hafta boyunca sepete ekleme oranını, aynı ürünlerin değişiklik öncesindeki oranıyla karşılaştırın.

Video işe yarıyorsa aynı formatı benzer ürünlerde tekrarlayın. Yaramıyorsa ilk iki saniyeye bakın. Yavaş bir dikkat çekici giriş ya da karanlık bir ilk kare, ürün görünmeden önce izleyiciyi kaybettirir.

O ilk videoyu telefonunuzda zaten olan kliplerden yapabilirsiniz. Relsko'da kendi çekimlerinizi yükleyin, birkaç soruyu yanıtlayın; asistan size üç fikir önerir. Birini seçin, Relsko onun üç kurgu seçeneğini hazırlar. Beğendiğinizi indirip ürün kartınıza yerleştirin. Standart dışa aktarma herkese açıktır, animasyonlu altyazılar ise beta aşamasındadır. Arayüz ve video içi metinler 16 dilde çalışır; yani bir dilde hazırlanan video başka bir dilde metin taşıyabilir. Kart bilgisi vermeden 30 günlük tam erişim için kaydolabilirsiniz; davetler bu süreyi uzatır. Sonrasında küçük bir filigranla ücretsiz seviye açık kalır.