Video produktu alebo fotografia: čo použiť na karte produktu?

Video na karte produktu môže pomôcť viac než jedna fotografia, ale nie vždy. Úprimná odpoveď znie: video pomáha najviac vtedy, keď kupujúci potrebuje pochopiť pohyb, veľkosť, textúru alebo použitie. Fotografia stále vyhráva, keď kupujúci potrebuje len overiť farbu, tvar alebo cenu.

Dôvod je jednoduchý. Fotografia ukazuje, ako produkt vyzerá. Krátke video ukazuje, čo robí, aký veľký je v ruke a ako sa pohybuje. Táto informácia navyše môže odstrániť pochybnosti. Menej pochybností znamená, že menej ľudí odíde zo stránky hľadať odpovede inde.

Prečo video na stránkach produktu často pomáha

Väčšina ľudí nakupuje na telefóne. Vertikálne video vyplní túto obrazovku tak, ako to štvorcová fotografia nedokáže. Oko tiež udrží na jednom mieste o chvíľu dlhšie, a tak má vaša cena, poznámka o doručení a tlačidlo na pridanie do košíka viac času na to, aby si ich niekto všimol.

Video tiež odpovedá na otázky, na ktoré fotografie nedokážu. Padá látka mäkko, alebo je tuhá? Zacvakne veko? Vyzerá lampa pri zapnutí teple alebo chladne? Kupujúci, ktorý to vidí, nemusí otvárať chat ani posielať e-mail.

Existuje aj druhý efekt, ktorý je pre malé obchody dôležitý. Video produktu sa dá použiť viackrát. Ten istý klip môže byť na karte produktu, vyjsť ako krátke vertikálne video a poslať v správe zákazníkovi, ktorý sa na niečo pýta. Jedno natáčanie, niekoľko použití.

Kedy je lepšia fotografia

Fotografia sa načíta rýchlejšie a rýchlejšie sa aj pochopí. Ak je váš produkt jednoduchý predmet s jasným tvarom, napríklad kábel, náhradná náplň alebo obyčajný hrnček, čistá fotografia môže zvládnuť celú prácu. Video na takom mieste stránku spomalí, no nič nové nepridá.

Fotografie tiež fungujú lepšie pri porovnávaní variantov. Ak chce zákazník vidieť šesť farieb vedľa seba, mriežka statických obrázkov sa prehľadáva ľahšie než šesť videí. Najlepšie karty produktov často používajú oboje: fotografie na možnosti a jedno video na hlavný príbeh.

Čo natočiť na kartu produktu

Nepotrebujete štúdio. Potrebujete vlastný telefón a niekoľko úprimných klipov. Nech má každý klip 10 až 35 sekúnd, pretože to je rozsah, ktorý Relsko pri krátkom vertikálnom videu prijíma.

• Jeden záber, na ktorom produkt držíte v ruke, aby bola jasná jeho veľkosť.
• Jeden záber na hlavnú činnosť, napríklad otváranie, nalievanie alebo skladanie.
• Jeden detailný záber na materiál alebo povrchovú úpravu.
• Jeden záber produktu pri bežnom používaní v skutočnej miestnosti.
• Jedno krátke video s cenou alebo hlavnou výhodou napísanou na obrazovke.
• Jasnú úvodnú vetu v prvých dvoch sekundách, vyslovenú alebo napísanú.
• Žiadnu hudbu, ktorá prehluší váš hlas, ak niečo vysvetľujete.
• Žiadne ďalšie zábery, ktoré kupujúcemu nepomôžu rozhodnúť sa.

Čo mať na pamäti

Stránky produktov s videom dokážu udržať návštevníkov dlhšie a viesť k viac pridaniam do košíka než stránky len s fotografiami, no veľkosť rozdielu závisí od produktu, ceny a návštevnosti. Lacné a známe veci môžu ukázať malý rozdiel. Veci, ktoré treba vysvetliť, môžu ukázať väčší.

K akémukoľvek jednému číslu pristupujte opatrne. Miera konverzie je výsledkom ceny, doručenia, recenzií, fotografií, videa a dôvery spolu. Video je len jedna časť tejto zmesi, nie čarovný vypínač. Ak chcete vidieť spracovaný príklad, ako sa stavia karta produktu pre e-shop, tím jeden drží na stránke /for/eshop/.

Ako si to otestovať vo vlastnom e-shope

Neprerábajte celý katalóg. Vyberte päť produktov so stabilnou návštevnosťou. Ku každému pridajte jedno krátke video a zvyšok stránky nechajte bez zmien. Mieru pridania do košíka porovnajte za niekoľko týždňov s tými istými produktmi pred zmenou.

Ak video pomáha, zopakujte formát na podobných produktoch. Ak nie, skontrolujte prvé dve sekundy. Pomalá úvodná veta alebo tmavý prvý záber odradí ľudí skôr, než sa produkt vôbec objaví.

To prvé video zvládnete z klipov, ktoré už máte v telefóne. V Relsku nahráte vlastné zábery, odpoviete na pár otázok a asistent navrhne tri námaty. Jeden vyberiete a Relsko pripraví tri verzie zostrihu. Tú, ktorá sa vám páči, stiahnete a umiestnite na kartu produktu. Štandardný export je otvorený pre všetkých a animované titulky sú v beta verzii. Rozhranie aj text vo videu fungujú v 16 jazykoch, takže video vytvorené v jednom jazyku môže niesť text v inom. Môžete sa zaregistrovať na 30 dní plného prístupu bez karty a pozvánky tento čas predĺžia. Potom zostáva otvorená bezplatná úroveň s malým vodoznakom.