Produktvideo vs. foto: Hvad bør du bruge på et produktkort?

Video på et produktkort kan hjælpe mere end et enkelt foto, men ikke altid. Det ærlige svar er, at video hjælper mest, når køberen skal forstå bevægelse, størrelse, tekstur eller brug. Et foto vinder stadig, når køberen bare skal bekræfte en farve, en form eller en pris.

Grunden er enkel. Et foto viser, hvordan et produkt ser ud. En kort video viser, hvad det gør, hvor stort det føles i hånden, og hvordan det bevæger sig. Den ekstra information kan fjerne tvivl. Mindre tvivl betyder, at færre forlader siden for at lede efter svar et andet sted.

Derfor hjælper video ofte på produktsider

De fleste handler på mobilen. En lodret video fylder den skærm på en måde, et kvadratisk foto ikke kan. Den holder også øjet ét sted et øjeblik længere, hvilket giver din pris, din leveringsbemærkning og din knap tilføj til kurv mere tid til at blive set.

Video svarer også på de spørgsmål, fotos ikke kan. Falder stoffet blødt eller stift? Klikker låget i? Ser lampen varm eller kold ud, når den tændes? En køber, der ser disse ting, behøver ikke åbne en chat eller sende en e-mail.

Der er en anden effekt, som betyder noget for små butikker. En produktvideo kan genbruges. Det samme klip kan ligge på produktkortet, gå ud som en kort lodret video og sendes i en besked til en kunde, der stiller et spørgsmål. Én optagelse, flere anvendelser.

Hvornår et foto stadig fungerer bedre

Et foto indlæses hurtigere og forstås hurtigere. Hvis dit produkt er en enkel vare med én tydelig form, som et kabel, en refill-pakke eller et simpelt krus, kan et rent foto klare hele opgaven. Video der kan gøre siden langsommere uden at tilføje information.

Fotos fungerer også bedre, når varianter skal sammenlignes. Hvis en kunde vil se seks farver side om side, er et grid med stillbilleder nemmere at overskue end seks videoer. De bedste produktkort bruger ofte begge dele: fotos til valgmulighederne, én video til den vigtigste historie.

Hvad du skal filme til et produktkort

Du behøver ikke et studie. Du behøver din egen mobil og et par ærlige klip. Hold hvert klip mellem 10 og 35 sekunder, for det er det interval, Relsko accepterer til kort lodret video.

• Et klip, hvor produktet holdes, så størrelsen er tydelig.
• Et klip af den vigtigste handling, som at åbne, hælde eller folde.
• Et nærbillede af materialet eller overfladen.
• Et klip af produktet i normal brug, i et rigtigt rum.
• Et kort klip med prisen eller den vigtigste fordel skrevet på skærmen.
• En tydelig åbningslinje i de første to sekunder, sagt eller skrevet.
• Ingen musik, der overdøver din egen stemme, hvis du forklarer noget.
• Ingen ekstra klip, der ikke hjælper køberen med at beslutte sig.

Det skal du være opmærksom på

Produktsider med video kan holde på besøgende i længere tid og føre til flere læg-i-kurv-handlinger end sider med kun billeder, men hvor stor forskellen er, afhænger af produktet, prisen og trafikken. Billige, velkendte varer viser måske en lille forskel. Varer, der kræver forklaring, viser måske en større.

Vær forsigtig med enkelttal. En konverteringsrate er resultatet af pris, levering, anmeldelser, billeder, video og tillid tilsammen. Video er én del af den blanding, ikke en magisk kontakt. Hvis du vil se et gennemarbejdet eksempel på, hvordan et produktkort bygges til en netbutik, har teamet et liggende på /for/eshop/.

Sådan tester du det i din egen butik

Læg ikke hele dit katalog om. Vælg fem produkter med jævn trafik. Tilføj én kort video til hvert produktkort, og lad resten af siden være uændret. Sammenlign læg-i-kurv-raten over et par uger med de samme produkter før ændringen.

Hvis videoen hjælper, så gentag formatet på lignende produkter. Hvis ikke, så kig på de første to sekunder. En langsom åbningslinje eller en mørk første billedramme mister folk, før produktet dukker op.

Du kan lave den første video af klip, du allerede har på telefonen. I Relsko uploader du dine egne optagelser, svarer på et par spørgsmål, og assistenten foreslår tre idéer. Du vælger én, og Relsko laver tre klippevarianter af den. Du henter den, du kan lide, og lægger den på dit produktkort. Standardeksport er åben for alle, og animerede undertekster er i beta. Brugerfladen og teksten i videoen findes på 16 sprog, så en video lavet på ét sprog kan bære tekst på et andet. Du kan tilmelde dig 30 dages fuld adgang uden kort, og invitationer forlænger den tid. Derefter forbliver et gratis niveau åbent med et lille vandmærke.